5주차 레퍼런스 앱은 ‘넷플릭스’다.코로나 시대 최대 수혜자였던 OTT 앱 중에서도 내 기준 열풍의 선두자는 넷플릭스라고 생각한다.자극적이고 센세이션한 콘텐츠가 많아 지상파 TV만 보던 우리에겐 혁명적인 플랫폼.. 그리고 혼자 사는 것뿐만 아니라 우리 가족도 밥을 먹을 때, TV를 보면서 먹을 때가 많기 때문에 랜덤처럼 채널을 돌려보는 것보다 내가 원하는 영상을 내가 원하는 시간에 볼 수 있다는 게 장점이다. 이 넷플릭스를 분석해보자!
홈 화면: 거의 신작이 가장 큰 이미지로 등장해 사용자들의 주목을 받고 있다.스크롤을 내리면 사용자가 시청 중인 콘텐츠, 찜 콘텐츠, 영화 드라마 Top10 등 키워드로 카테고리를 분류해 사용자가 선택하기 쉽고 다양하게 ui를 구성했다. 홈 화면에서는 영화/시리즈(드라마)별로 분류해 콘텐츠를 확인할 수 있다.
NEW & HOT 화면:new & hot 화면은 새로운 콘텐츠, 실시간 hot한 콘텐츠로 구성되어 있다.
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저장한 콘텐츠 목록: 내가 본 콘텐츠나 보고 싶은 콘텐츠를 저장하여 취향을 저장할 수 있다. 앱에서 이 같은 데이터로 사용자 취향을 더욱 분석해 사용자가 만족할 만한 콘텐츠를 추천할 수 있는 기능이다.카테고리 분석 홈 화면 상단에 시리즈/영화별 카테고리로 구성되어 있다.시리즈 화면에서도 홈 화면처럼 키워드별 콘텐츠가 노출된다.
국가별 시리즈(드라마)/분야를 선택하여 취향에 맞게 콘텐츠를 선택할 수 있도록 세분화되어 있다.
영화 화면 역시 키워드별로 구성돼 있으며 국가별, 종류별로 카테고리가 나뉘어 있다.
전 카테고리
검색 화면
검색 화면은 이용자가 최다 검색한 콘텐츠가 노출된다. 노출되는 콘텐츠 기준은 사용자의 검색 콘텐츠 관련도가 있는 것으로 보인다.마이페이지계정을 통해 월정액 변경, 프로필 변경, 알림 설정, 앱 설정, 즐겨찾기 콘텐츠 사용자 개인 설정이 가능한 화면이다.콘텐츠 시청 화면다른 디바이스에 연결 가능한 아이콘, 닫기 아이콘이 상단에 위치.밝기 조절이 가능한 기능이 시청하고 있는 화면 왼쪽에 나타난다. 다른 앱과 달리 하단이나 설정을 통해 두 번 이상 흐름을 거치지 않아도 돼 편리하다. 속도, 잠금, 회차, 음성 및 자막, 차기 기능으로 구성되어 있다.속도 기능은 0.5배, 0.75배, 기본, 1.25배, 1.5배로 선택 가능하다.화면 잠금 기능시청 중 터치에 의해 시청에 방해가 되지 않도록 잠글 수 있다.회차 기능은 보고 있는 콘텐츠의 회차 정보가 궁금할 때 보는 기능이다.회차 썸네일과 정보가 함께 노출돼 선택해 보기 좋다.자막은 끄거나 켤 수 있으며, 외국 콘텐츠의 경우 모국어로 선택하여 자막을 설정할 수 있다.개선해야 할 점카테고리 세분화 업로드 넷플릭스는 전 세계 콘텐츠를 확인할 수 있는 만큼 많은 콘텐츠가 노출된다.그에 따라 카테코른 세분화돼 있지만 모든 콘텐츠가 노출되는 것이 아니라 키워드별 콘텐츠만 확인됐기 때문에 생각보다 선택의 폭이 좁다.예를 들어 시리즈 > 한국 드라마 > 해당 과정에서 키워드별로 콘텐츠가 나온다. 원하는 키워드가 나올 때까지 스크롤을 내려야 한다.키워드를 내가 선택할 수 있도록 세분화하면 사용자 취향을 살린 선택이 유도될 것 같다.또는 현재 넷플릭스에 시청 가능한 한국 드라마가 모두 나오는 것처럼 키워드별이 아닌 ‘전체’ 카테고리도 있었으면 좋겠다.콘텐츠 정렬 출퇴근을 하면서 보거나 집에서 혼자 밥 먹을 때 보거나 넷플릭스를 이용할 때 스마트폰으로 시청하는 경우가 많은데 콘텐츠 선택 시 정렬이 일직선으로만 돼 있어 보기 어렵다. 전체에서 볼 수 있듯이 정렬 방식을 선택할 수 있는 기능이 있다면 조금 더 편리할 것 같다. 소멸하는 콘텐츠를 알릴 수 있도록 넷플릭스 콘텐츠를 확인해 보고 싶었던 영화를 골라놓고 미룰 때 나중에 보려면 없어지는 경우가 있었다.그리고 콘텐츠에 ‘*월*시까지’ 콘텐츠 시청 기한이 적혀 있는 것도 봤다.무료도 아니고 유료 서비스를 이용하면서 금방 없어지는 콘텐츠를 내가 한눈에 확인할 수 있다면 선택할 때 시간을 들이지 않고 그 콘텐츠부터 볼 것 같다. 유료 서비스에 대해 반드시 있었으면 하는 카테고리(기능)이다.